Off Topic im weddix Hochzeitsforum

Mensch, ich wollt mir ja ein Fotobuch machen mit einer schönen Auswahl aller Fotos, also Fotograf, Kirchenreportage und Feier.

Dann hat hier jemand so von der Firma *-port geschwärmt und ich hab mir mal von verschiedenen Anbietern die Software runtergeladen, Preise verglichen und dann wollte ich es mit *-port machen.

Damit ich schneller fertig werde und auch ein paar andere schöne Seiten dabei hab, hab ich mir komplette doppelseiten auch immer im Fotoshop gestaltet und hochgeladen. Sah in der Vorschau auch alles top aus. Durch Zuuuuuuuuuuuuuufall entdecke ich jetzt die Option mit "in wirklicher Größe anzeigen" na suuuuper! Die Fotoshopseiten waren total schlecht... pixelig usw. Ok, hab mich tierisch geärgert, dass die Fotoshopseiten umsonst waren und hab mich darauf eingestellt, dass ich die halt doch mit der Software "nachbasteln" muss. Gut, dann seh ich aber, dass meine super qualitativen Fotografenbilder ebenso schlechte Qualität haben Das kann ja wohl nicht sein?!?! Die normalen Bilder der Gäste kommen gut rüber. Das kanns ja echt nicht sein? Wie kann was bei Fotos ZU GUT sein?? Gut, dacht ich mir, schraubst halt Auflösung runter und vielleicht mag er tif nicht. Also gut, verschiedene Auflösungen sowohl als tif als auch als jpg abgespeichert, hochgeladen: schei*e.

Bin traurig und sauer und keine Ahnung... Dann hab ich denen ne Mail geschrieben und nochmal übers Kontaktformular. Das war anfang der Woche und noch keine Antwort!!!! Bin richtig sauer *aufsampf* Kann ja wohl nichts ein, dass die ganze Arbeit umsonst war!! Leider gibts keine Servicehotline, aber heut Mittag ruf ich mal die Nummer an, die im Impressum steht. Mich nervt das tierisch. Ist ja wirklich ein super Kundenkontakt!

Was mach ich denn jetzt? Ich hab eigentlich keine Lust nochmal alles komplett neu zu machen. Bin da einfach zu Perfektionistin und hab da wirklich nen haufen Zeit reingesteckt. Und das C*we ist mir echt zu teuer! Und der hat eben auch planliegende Seiten. Hatte vor ner Zeit sehr gute Erfahrungen mit P*xelnet gemacht. Aber die bieten nicht das Format an, das ich möchte, die haben auch keine planliegenden Seiten und die neue Software war nicht gut. Nicht viele Möglichkeiten Dafür ists wesentlich günstiger....

aaaaaaaarrrrrggggghhhhhhhhhhhhhhhhhh *haarerauf*

Sorry, das musste raus! Ich schau schon regelmäßig in mein Postfach mit der Hoffnung auf Antwort. So hab ich ja noch nicht mal auf nen Anruf oder ne Mail von nem Kerl gewartet

Das ist wirklich ärgerlich, vor Allem wenn mal soviel Liebe reingesteckt hat.
Und was Kundenservice angeht wunder mich schon gar nix mehr...
Kaufste nen teuren Pulli bei S. *liver, trägst den zweimal, hast keinen Bon mehr und durch Liegen in der Sonne (!!!) bleicht der stellenweise aus!!!
Kundenservice angeschrieben, also wenn nicht online gekauft bitte mit Bon in die Filiale, die helfen weiter.
Jaaaaa klaaaaaar, weil ich den Sch*** Bon noch habe!
50 Euro für Kater in den Sand gesetzt.
Toooooll.

Nebenbei - was Fotobücher angeht find ich die Al*elli-Software auch ganz gut. Geht preislich auch.
Hab da auch schon mal nen Kalender gebastelt.
Und für meine Eltern bei Photo*ox einen Tischkalender, ebenfalls gut und geht vom Preis.

Vielleicht wär das noch ne Option?

Hallöchen Feli!

Och mann, das würde mich aber auch ärgern.
Schreib denen doch nochmal ne böse E-Mail, dass du den Service unmöglich findest. Wird zwar wahrscheinlich nix helfen, aber wenigstens bist du deinen Ärger los

Ich hab letztens ein Buch bei Fuj*f*lm gemacht (*i). Die Software selbst fand ich ganz gut, Preise waren erschwinglich und die Qualität war auch echt klasse. Da könnteste evtl. auch mal stöbern.

Aber ich glaub, um das nochmal-neu-machen wirste fast nich rumkommen

Mir wär ein Anbieter wichtig, der planliegende Seiten hat und A4 quer wär schön. Dann könnt ich zumindest schnell "nachbasteln" und muss nicht mehr wegen der Aufteilung rumüberlegen...

hm, ne Mail hinschreiben wird wohl nix bringen. Anscheinend lesen die ihre Mails nicht. Ich werd heut Nachmittag mal anrufen. Kann ja wohl nicht sein *hmpf*

Ich mein das Buch kostet jetzt schon mit den Seiten 50EUR und ich bräuchte es dreimal. Wenn die sich nicht melden sind se selber schuld... mal schaun, wie kundenfreundlich die am Tele sind!

Kundenfreundlichkeit ist entweder sehr gut oder sehr schlecht Bei B*umann Floristik sind die am Tele sehr nett und hilfsbereit. Die springt mit dir am Tele durchs Lager um dir Fragen zu beantworten!

Hey Feli,

ich glaub ich kann Dich da beruhigen.
Ich habe auch so einen Anbieter (jedoch ein anderer) und wenn ich dort auf Vorschau bzw. richtige Größe klicke sieht es ebenfalls sehr pixelig aus - ausgedruckt ist es dann aber suuuuper klasse. Ich weiß ned, was die da für eine Software haben und was die fürne Macke hat, aber auf jeden Fall kannst Du das so machen. Wir machen das auch imemr zunächst in PS, schön in 300er Auflösung und genau auf die Außenmaße des Fotobuchs berechnet und die Seiten sehen klasse aus. Also ned verrückt machen lassen. Einfach mal bestellen und wenn es dann gedruckt mies ausschaut, dann kann man immer noch Reklamieren.

Oder Du machst erstmal einen Probedruck mit wenig Seiten, den du dann z.B. deinen Eltern zu WEihnachten schenkst. So kannst Du auch sehen, wie die Qualität des Entwickelns ist - manche Anbieter schrauben da ja schon etwas an der Helligkeit z.B. und dann muss man das im Vorfeld entsprechend korrigieren.

LG
Sabrina

Och nee, wie ärgerlich! Dann ruf mal an und frag nach, ich hoffe, die kümmern sich dann drum.

Beim Gespräch besser mal die Emotionen unterdrücken und freundlich sein, die am Tele können meistens ja nichts dafür, bekommen aber alles ab. Spreche da aus eigener Erfahrung, arbeite im Kundendienst. Wenn mich ein Kunde anbrüllt und ätzend ist, fordere ich eher mal eine Retoure an, als bei einem, der nett fragt. Sollte natürlich nicht so sein, ist aber so, kann sich bestimmt keiner von lossprechen...

Ha!

Das kenn ich.

Wir haben unser Urlaubsfotobuch von Dänemark mit dem zweiten Gutschein von Milka machen lassen.
Und wo ic das erste Mal wirklich happy war, war es diesmal echt ne Pleite.

Wir haben auf der Vorderseite des Buches geschrieben wo wir waren und von wann bis wann..
Toll das beim Übermitteln der Daten die Schriftart nicht gesendet wurde und jetzt steht es total blöd vorne drauf!

DAS ärgert mich!!

ich hoffe du kriegst das geregelt!!

Au backe, das ist wirklich ziemlich ärgerlich. Vor allem wenn du es unbedingt fertig haben willst, schicken die dir dann keine Antwort-Mail.

Bin aber gespannt ob du bei dieser einen Telefonnummer etwas erreichst.

LG
Silke

@ miezerl: Die Hoffnung hab ich ja auch! Aber ich möchte das von denen bestätigt haben und wenn die sagen, das ist trotzdem gut, dann bekommen die ihre drei Bücher wieder zurück. Aber wenn ich die einfach so bestelle ists halt blöd. Dann sagen die am Schluss "Ja, sie sehens doch so in der Vorschau!"

Wir haben schon mal gedacht bei Tassen von Schlecker "Ach komm, ist nur die Vorschau" weil extra drunter stand, dass die Vorschau aus datentechnischen Gründen nicht der Originalqualität entspricht und was war? Genau wie Vorschau. Aber die Tassen haben se behalten können.

@ mone: Ja, ich bin immer zuerst freundlich! Hab selbst mal telefondienst gehabt und ich kenn das. Aber wenn die mir dann blöd kommen, dann halt ich mich nicht zurück. Aber zuerst bin ich auf jedenfall freundlich. Ich brauch die ja noch

@ Mo: Das ist wirklich ärgerlich! Hast nicht zurückgeschickt oder reklamiert oder ging das nicht?

@ Lucky: Es ist ne automatische Bestätigungsmail auf meine Anfrage hin gekommen, aber keine richtige Antwort.

Das ist ja echt ärgerlich! Über doppelt gemachte Arbeit kann ich mich auch immer maßlos ärgern, mein cew* Fotobuch ist ja auch ein paar Mal abgestürzt und ich musste Teile wieder neu machen

Was ich aber machen würde an deiner Stelle: erstmal nur eins bestellen und dann je nach Qualität die 2 weiteren nachbestellen. Hab ich bei unseren auch so gemacht. Unsers ist schon da, die für unsere Eltern hab ich dann nachbestellt.

ich erstelle meine Bücher momentan immer bei Fotobuc*.de
Bin begeistert und es ist günstig.

Danke Tina, hat das denn auch planliegende Seiten? Also wenn das mit dem nichts wird, bleibt mir nix anderes übrig als weiter Preise zu vergleichen.

Hab aber grad angerufen und hatte eine sehr nette, aber recht ahnungslose am Telefon *seufz* Sie kann sichs nicht erklären, hat mich aber gebeten mal ein paar Screenshots zu machen.

Ihr Lösungsvorschlag "probieren sie mal die Bilder kleiner zu machen" ähh hallo? Kleine Fotografenbilder sind teilweise genauso schlecht und andere große gut. Und die Originale sind tauglich für Vergrößerungen über DinA2!

Na ja, ich hab mal Screenshots gemailt und warte wieder auf Antwort *hmpf*

Jetzt ist mir aber aufgefallen, dass es überhaupt keine Regelmäßigkeit darin gibt, wann die Fotografenbilder gut oder schlecht sind (außer meine Fotoshopseiten, die sind immer schlecht )

*haarerauf* ich haaaaaaaaaaaaaaasssssssseeeeee sowas!!!!

Menno ich kann mit sowas leben, wenn ich weiß, worans liegt. Wenn ich in der Arbeit was drucke und der Druck nicht gut ist, ok ist ärgerlich, aber wenn ich nicht weiß warum aufeinmal da net Stelle heller ist ists blöd. Wenn ich weiß, ich hab wahrscheinlich bei der Datenaufbereitung was verbockt - ok. Wahhhhhhhh ich dreh durch *aufundablaufundwiederewigaufpostfachschau*

wie lang soll ich denen noch geben? Ich mein, ist ja nicht so, dass ich nichts zu verlieren hätte Nur ca. nen Monat Arbeit und 31 Doppelseiten *hooiiiil*

@ prinzesschen:

Ich werd mal schaun wies mit Versandkosten aussieht, aber erstmal eines zu bestellen ist auf jeden Fall ne gute Idee!!

wie meinst du das mit Planliegende Seiten?

Lad dir doch die Software einfach mal runter.
Ich hab z.B. nur die Spiralalben gemacht, da ich momentan keine so besonderen Bilder für ein besonderes Album habe.
Hab aber gesehen dass es da soooooooooooooooooooooooo schöne gibt

Auch eines in Silber mit Wunschgravur vorne drauf.

Also so, dass das Fotobuch, wenn man es aufschlägt eine flache Seite hat. Man sieht zwar den Knick, aber es fehlt nichts vom Bild. Wie halt eines der Fotobücher vom Fotografen. Die normalen sind ja eher wie ein normales Buch oder Prospekt gefaltet und bleiben auch nicht offen liegen.

also bei meinem Fotobuch das ich gemacht hab war es so: hatten von einem Freund Bilder von der Kirche. die sahen so super aus, nur im Buch GRAUENVOLL pixelig.. war echt eine Katastrophe und ich war sooo verzweifelt da wir von der Kirche nur die Fotos von ihm hatten.
Also hatte ich keine Wahl, hab sie gelassen.
und was war? die Fotos waren im Buch ganz normal! es war echt nur die Anzeige da die Auflösung dieser Fotos echt zu hoch war (hatte damals auch welche vom Fotobuch-Forum wegen dem Problem gefragt) und die Software hat die Fotos super schlecht in der vorschau angezeigt da sie diese wohl einfach nicht richtig gut laden konnte und im Buch war alles ok!!!
vielleicht ist das bei dir auch der Fall??

ah das meinst du!
Ja solche Bücher haben die auch :)

Also ich meine das gesehen zu haben

Hi Feli,

also ich bin ja die, die so von *port geschwärmt hat.... gott da bekomm ich ja gleich ein schlechtes gewissen....hmpf...

Das mit den pixeligen Fotos ist mir bei meinem ersten Fotobuch auch aufgefallen und zwar ganz besonders bei unserem Familienbild das ich gaaaanz groß über beide seiten haben wollte. Hab dann auch mal die wahre größe anzeigen lassen und war auch echt geschockt... voll pixelig. Hab dann auch dort angerufen und die Frau meinte, dass eigentlich eine warnung kommt wenn das Bild zu schlecht ist. Sie meinte auch noch, dass man mind. 300 dpi braucht.
Ich war mir dann aber doch nicht so sicher und hab das Bild in groß transparent in den hintergrund gelegt und in klein nochmal drüber, dachte mir in transparent ist es nicht so schlimm wenns a bissle pixelig ist.
Das Fotobuch habe ich ja schon bekommen und ich muss sagen ich hab mir das transparente bild genau angeschaut und es sah garnicht pixelig aus! War wohl einfach ein darstellungsfehler.....

Das mit Photoshop ist mir allerdings auch aufgefallen. Wollte das für das Deckblatt so machen - einfach mit schönem Hintergrund usw.... das sah dann auch total übel aus - keine ahnung warum. ich hab dann einfach die Fotos die ich in der psd-datei hatte im iport nochmal drüber gelegt weil ich mir ja wie gesagt nicht sooo sicher war. Da kann ich dir jetzt leider auch nicht sagen wie es rausgekommen wäre wenn ich das gelassen hätte - als einband war mir das zu riskant...

Bei unserem Fotobuch, das ich ja grad im moment mache, mache ich eigentlich alles mit dem Fotobuchprogramm - da kann man (zumindest das was ich möchte - und ich bin nicht so schnörkelig) das alles auch machen (transparent, schriften) und da ich bei den meisten seiten einfach die bilder auf einen schwarzen hintergrund setze ist das für mich ausreichend. Photoshop benütze ich nur um Fotos heller, dunkler oder sonstwie zu bearbeiten und um farbtöne abzugreifen, damit ich die farbe dann im *port eingeben kann.

Wenn du deine ganzen seiten nicht nochmal machen willst (was ich total verstehe) könntest du dann nicht das kleinste und dünnste fotobuch als test bestellen - wenn es dann gut rauskommt freut sich die oma bestimmt drüber und du kannst dein (wahrscheinlich dickereres) beruhigt bestellen.

tut mir leid, dass das bei dir nicht so klappt - ich hatte das pixelige wie gesagt nicht so oft udn dachte es liegt an mir sonst hätt ich was gesagt...*schuldigung*

LG
von der leicht bedröppelten Moensch

Oh man, warum sagen die dann nicht einfach, dass es daran liegen kann? Ist doch echt doof... Dass es mindestens 300dpi sein müssen hat die auch nicht gesagt, aber das würde ja gerade bei den schlechten zutreffen. Aber die Fotos der Gäste haben ja um die 72dpi, ne normale Digicam halt und die schaun super aus. Muss ich mir dann da sorgen machen? Mich regt das total auf, dass die sich nicht melden!

Ich hatte das bei einem alten Fotobuch von p*xelnet auch, dass ein Bild total schlecht war und sogar ne Warnung gekommen ist. Aber hinterher sah es dann super aus.

Werd das mal mit meinem Schatz besprechen, ob wir ein kleines vorab bestellen.

Mich k*tzt das echt an, dass die Leute einem nicht weiterhelfen!

Diese ganze dpi-Sache werde ich nie so richtig verstehen, obwohl ich ja sogar beruflich damit zu tun habe. Für unsere Kataloge heißt es z.B. auch immer idealerweise 300 dpi, es geht aber auch weniger.

Bei unserem Fotobuch hab ich vorher gar nicht drauf geguckt, weil cew* einem ja anzeigt ob die Auflösung ausreicht. Und das hat sie bei allen Bildern, mit Ausnahme von einem von meinem JGA, das ich nur aus dem Internet runterladen konnte.

Jetzt habe ich eben nochmal auf die Auflösung der Bilder geschaut: ganz ganz viele haben keine 300 dpi, aber trotzdem eine hohe Auflösung anhand der Pixel, z.B. 2000x3000! Die hab ich natürlich alle verwendet und die sehen super aus! Gut, alles andere würde mich bei teilweise oft über 4000 Pixeln auch wundern, auch wenn es dann nur 72 dpi sind.

@prinzesschen:

Na ja, Pixel und dpi stehen immer in Realtion. Mit Fotoshop kannst du zB ein Bild von 72 dpi auf 300dpi hochrechnen, allerdings werden dann die Seitenmaße auch kleiner. Also ein kleines Bild mit 300dpi kannst vergrößen. Aber wenn das Bild schon die Zielgröße hat, ist es ja reeeelativ egal wieviel dpi dahinter stecken.

Eigentlich sind die "dpi" "dots per inch". Das heißt frei übersetzt, gibt dir die dpi-Angabe an, wieviele Farbpunkte auf einem inch liegen. Je mehr Farbpunkte, also je mehr Farbinformationen umso größer kannst du ein Bild ziehen, weil genug Farbinformationen vorhanden sind. Wenn du das Bild größer ziehst verteilen sich die Bildpunkte quasi auf einer größeren Fläche. Irgendwann ist dann eine Grenze erreicht und es wird Pixelig, weil die Lücken rechnerisch ausgefüllt werden und der Rechner das einfach nicht "weiß" was er da genau ersetzt. Ist das einigermaßen verständlich?

Jedenfalls bewirken zu viele dpi auf einer kleinen Fläche auch wieder, dass etwas unscharf wird. Die Bildpunkte liegen dann vielleicht teilweise übereinander und durch diese Überschneidung wird es unscharf.

Wenn die Zielgröße gut ausschaut, dann ist also die Anzahl der dpi relativ gleich. Willst du aber ein Bild vergrößern, dann ist es halt gut, wenn das kleine zu vergrößernde Bild genügend dpi - Also "Bildinformationspunkte" hat, damit es für die Vergrößerung reicht.

Und wenn man eben im Druck ist, dann geht man relativ sicher damit, wenn man den Kunden sagt etwas soll 300dpi haben.

In meinem Beruf ist es zB so, dass ich von meinem Drucker, das ist ja ein Großformatdrucker für zB Banner, ein eigenes Programm hab, das ein wenig schlauer ist und die Bilder mit 900dpi oder sogar 1200dpi umrechnet. Ist aber nur für meinen Druck interessant für große Flächen. Die Fläche wird mit 1200dpi einfach schön homogen und mit 900dpi eher ein wenig streifiger, was einfach an den Farbjetzs des Druckkopfes liegt... .ach schwer zu beschreiben... Wahrscheinlich hab ich dich noch mehr verwirrt

Super, jetzt hab ich sogar davon geträumt

Schatz meint, ich soll noch warten.

Aber ein Probedruck für 30EUR, was die wenigste Seitenanzahl kostet, ist ihm dann auch zu teuer, wenn die dann wirklich bescheiden aussieht.

Ich bin so ratlos... kann nicht am Fotobuch weitermachen und nichts...

So, vorgestern hab ich dem Anbieter der Fotobücher, wo ich bis jetzt bestellt hab eine Anfrage geschrieben, weils mit Fotoshop usw ausschaut. Da kam heute (nach zwei Tagen also!!) schon die Antwort. Wirklich klasse und freundlich.

Schade ist halt, dass es dort keine planliegenden Seiten gibt, aber dafür ist das Fotobuch auch um einiges günstiger und ich hab mehr Seiten zur verfügung... hm, das ist wirklich blöd.

Den anderen hab ich übers Kontaktformular u.a. noch geschrieben, dass ich bitte bis Freitag eine Antwort möchte und ich mir ansonsten nen anderen Anbieter suche. Ich mag langsam nicht mehr!

Mir tuts nur so leid um die ganze Arbeit Könnte heulen! Und für das andere muss ich komplett umdenken, wegen dem Knick in der Mitte

Aber nochmal einen anderen Hersteller such ich mir nicht. Irgendwann reichts mit Experimenten

oder wie seht ihr das?

Ich kann nur am Freitag nochmal anrufen. Unter der Woche komm ich zu spät nach Hause, da geht keiner mehr ran. Aber mehr Geduld ist echt nicht drin! Kann doch nicht sein, dass ich denen nachtelefonier, oder? ICH bin doch Kundin... also echt.....

Heut hab ich das Fotobuch abgeholt. Also die Fotoqualität ist gut! Das muss ich sagen. Verpixelt ist nichts. Anscheinend kommt die Vorschaut tatsächlich nicht mit der hohen Auflösung zurecht.

Was allerdings nicht so 100%ig ist, sind die Seiten. Sie sind nicht so ausgeschnitten, wie in der Software. Also manche Bilder sind schon sehr nah am Rand und der Rand ist auch nicht so gleichmäßig. Hm. Ich habs jetzt mal genommen, Das fällt nur bei einer Seite mehr auf. Die anderen Fotos kann ich ja noch ein wenig rein schieben bevor ich die anderen bestelle.

Dieses Exemplar bekommt Schwiegertiger

Aber im Großen und Ganzen weiß ich jetzt schon, warum das knapp über 50EUR kostet und das vom Fotografen 3000! Da ist ein Himmelweiter Unterschied.

Aber zu dem Preis ist es ok und "ganz nett".

Super, jetzt darf ich heut nochmal da hin und schaun, ob die das Buch doch wieder zurück nehmen! Vom Einband löst sich die erste Seite ab

Fands eh schon merkwürdig, dass die erste Bildseite direkt auf den Buchdeckel gepappt wird. Hätte mir schon erwartet, dass da nochmal ne weiße Seite dazwischen ist.

Sowas ärgerliches! Mehr wie Mangelhaft - Ausreichend bekommt das Fotobuch von mir nicht. Aber mir bleibt jetzt kaum was übrig, als die anderen auch da zu bestellen. Brauch ja insgesamt drei Stück. Aber dann NIE WIEDER dort!