Off Topic im weddix Hochzeitsforum

mein gott sind die denn alle unfähig??? eben hab ich ein schreiben im kasten von meiner bank das mich völlig aus dem konzept gebracht hat...
zur vorgeschichte. ich bin seit ich 12 bin, bei dieses bank kunde, habe ihnen immer die treue gehalten aber leider ist die einzige filliale in meiner heimat wo ich nicht wirklich leicht hin komme weil 2 std fahrt. dann habe ich mich nach langem durchringen dazu gebracht mein konto zu wechseln zu der bank wo mein mann auch ist. alles klappt wunderbar. die neue bank regelt alles für mich und ist fast immer erreichbar wenn ich etwas brauche.
konto auflösung inkl. tagesgeldkonto sollte zum 15.08 erfolgen. sollte, bis dann halt dieser brief kam.
drin stand: wir bedauern das sie ihr konto bei uns gekündigt haben und teile ihnen mit das der bertag von 1*** auf ihr neues tagesgeldkonto überwiesen wurde und ihr konto somit erloschen ist!
ich ja super ich muss an mein konto dran, habe für das neue konto erst ab 15.08 eine karte und kann somit nicht einen cent geld abheben! jetzt kommt das nächste, ich muss insgesamt noch 600 euro überweisen und soll in 1 woche in den urlaub der auch bezahlt werden möchte... was mache ich denn jetzt? zur neuen bank gehen und sagen sorry ich hab keine karte, mein konto ist erst ab dem 15. eröffnet aber ich würde gerne geld abheben???
ich bin einfach nur sauer

Na normalerweise kannst du das Geld doch auch ohne Karte abheben wenn du in die Bank gehst.
Mit Karte kannst du doch lediglich am Geldautomaten abheben.

das große problem ist nicht das ich keine karte habe sondern dass das neue konto erst ab 15.08 eröffnet ist

ja aber.... wo is dann dein Geld hin????
Wenns schon auf dem Konto drauf is, dann kannst du doch bestimmt auch was abheben, so nett müssen die Herrschaften doch sein.

ne es gibt ja noch kein neues konto. das ist ja erst ab dem 15. und das andere geht garnicht mehr. weder online noch per karte. ich verzweifel hier gleich schnief

ich glaub ich steh auf´m Schlauch...
Wo hat dann deine alte Bank das Geld hin überwiesen wenns noch kein neues Konto gibt????

wer mir diese frage beantworten kann bekommt nen lutscher ne im ernst ich habe nicht die gernigste ahnung wo sie das hin überwiesen haben könnten...

Mmh, das ist echt komisch...

Wobei mir persönlich das so auch zu unsicher gewesen wäre ohne eine gewisse Übergangszeit. Ich hab letzte Woche auch ein neues Konto eröffnet ab sofort und das alte behalte ich noch 2 Monate, vielleicht vergesse ich ja irgendwelche Einzugsermächtigungen etc. zu ändern und so hab ich da noch etwas Übergangszeit.

Vielleicht gibt es dein neues Konto ja doch schon? Die Karte vom neuen hab ich auch noch nicht, aber Geld überweisen und am Schalter abheben geht auch schon. Irgendwo muss dein Geld ja hin sein!

am besten mal nachfragen bei der alten Bank. Die brauchen ja eine Kontonummer wo sie das Geld hin überweisen. Oder die neue Bank fragen.
Keine Panik, dein Geld bekommst du auf jeden Fall.

Ich würde mit diesem schreiben zu meiner alten Bank gehen und fragen ob das wirklich ihr ernst ist das jetzt schon aufzulösen da ein Datum darin stand das sollen die gefälligst rückgängig machen und dann ab den 15.08. so wie es vereinbart ist sonst kannst du gar nichts machen.
Wer lesen kann ist klar im Vorteil

Hau rein lass es raus!! Die müssen das mit dem Datum machen vorher doch nicht sind die blöd??

lieben gruß
barbara

Urmeline, KEINE Panik! Es wird sich alles aufklären!

Bis vor 5 Jahren habe ich in einer Bank gearbeitet. Es gibt durchaus mehrere Möglichkeiten, wie der Fehler passiert ist.

Die Grundlage ist:
ich nutze den Umzugsservice der Bank. Solch einen hast du wohl in auftrag gegeben, nachdem was du schreibst.
Es ist dabei üblich, dass sofort ein neues Konto bei der neuen Bank eröffnet wird, damit dieses im Umzugsservice angegeben werden kann. Und danach kann der US erst an die alte Bank geschickt werden. Er beinhaltet ja die Kündigung eines oder mehrerer Konten und gleichzeitig die Anweisung, wohin das Guthaben überwiesen werden muss.

Der US selber kann dann sofort oder erst zu einem bestimmten Termin ausgeführt werden. Die neue Bank vermerkt es in der Regel auf dem Formular. Ist kein Termin angegeben, erledigt die alte Bank den US umgehend, wenn er dort eingegangen ist.

Mein Tipp ist also:
Gehe bitte am Montag einfach zu deinem neuen Berater und bringe ihm das Schreiben deiner alten Bank mit. Er wird wissen, was zu tun ist und dir helfen.

danke jake für deinen rat. sag mal aber wenn ich auf allen unterlagen vermerkt habe das konto 1 zum 15.08 gekündigt und konto 2 zum 15.08 eröffnet wird, dann können die das doch nicht einfach schon vorher machen oder?
ich verstehe von diesem ganzen bankenkram eh immer nichts darum wollte ich auch nicht wechseln und nun passiert genau das wovor ich angst hatte

Normaler Weise kann ich eine Kontoeröffnung nur sofort tätigen. Also nicht heute für in 4 Wochen beantragen. Es gibt heutzutage in diesem Bereich keine Blankovordrucke mehr, da die PCs alles direkt ausdrucken - aber eben erst nach Anlage.
Es ist allerdings schon möglich, dass Gebühren, Dispositionskredite u.Ä. erst zu einem späteren Zeitpunkt vereinbart werden.

Aber sollte es doch der Fall sein, dass dein neuer Berater dein neues Konto erst zum 15.08. anlegen möchte, kann er es mit Sicherheit auch früher tun.
Und wenn das neue Kto. noch nicht besteht, muss der neue Berater ein anderes Konto im Umzugsservice angegeben haben. Ansonsten hätte die alte Bank das alte Kto. nicht löschen können.
Ein anderes Konto könnte in diesem Fall ein Sammelkonto deiner neuen Bank sein. Die Bank würde dann das Geld an dich weiterleiten, sobald ein Konto besteht.
So wird in der Praxis aber eigentlich nicht verfahren. Wobei ich nur aus der Sicht der Sparkassen sprechen kann.

Bitte habe keine Angst. Es ist jetzt zwar wirklich dumm gelaufen, aber dein neuer Berater hat ganz bestimmt eine Lösung. Wahrscheinlich ist das Geld bei Deiner neuen Bank angekommen. Überweisungen dürfen max. 4 Tage dauern. Ist es innerhalb eines Bundeslandes geht es i.d.R. schneller und innerhalb eines Verbundes dann noch schneller (1-2 Wochentage).

Ich denke dein Geld hängt derzeit in der Luft bzw. wird automatisch nach ein paar Tagen wieder auf dein altes Konto zurückgebucht (auch wenn es schon als gelöscht gilt).
Ich würde allerdings so schnell wie möglich deinen Berater bzw. Ansprechpartner deiner alten Bank kontaktieren und sagen dass das so nicht geht und dein Konto erst zum 15.08. aufgehoben werden soll.

LG
Silke