Off Topic im weddix Hochzeitsforum

na prima, bin grad ziemlich sauer....
Hab bei 3.2.1 Gästebuch und Fotoalben bestellt, hat zusammen 90 € gekostet. Geld am 15.8. überwiesen aber die Alben sind bis heute nicht angekommen.
Hab dem Verkäufer auch schon eine Nachricht geschickt und der meinte er habe die Alben am 16. weg geschickt.
Was mach ich denn nun?

Hilfe!!

Hallo Tina...

Das ist natürlich super ärgerlich, hattest du versicherten Versand? Bei der summe wäre das aufjedenfall immer zu empfehlen...

Wenn du einen versicherten Versand hattest, schick dem fritzi nochmal eine Nachricht und forder die Versandnummer des Paketes, dmit gehst du zur Post oder schaust im Netzt wo dein Paket gerade stackt... Kann er die Nummer nicht nennen dann droh ihm mit nem Anwalt, falls das Paket hier nicht innerhalb der nächsten 3Tage antanzt... Hat bei mir bisher immer geholfen...
Übrigens würde ich den Typen bei Ebay melden, Er muss nachweisen das er das Paket abgeschickt hat.

Vielleicht konnte ich dir helfen, aber irgendwann ist mal schluss mit Lustig, wo kommt man da denn an, wenn man von jedem beschi**en wird.

Liebste grüße
anna

echt, mir ist sowas noch nie passiert dass ein Paket nicht angekommen ist. Such mir auch meine Verkäufer immer ganz genau aus aber jetzt

Hallo Tina,

wenn das versicherter Versand war steht der ABSENDER in der Beweispflicht, dass er abgeschickt hat und ebenso in der Pflicht, einen Nachforschungsauftrag zu stellen!

Bei nichtversichertem Versand wirds ne Kulanzsache und schwierig. Wenn der sich nicht hilfsbereit zeigt würd ich auf jeden Fall bei Eb*y melden!

also die versandnummer kannst du dir immer anfordern egal ob versichert oder nicht ich hab da so meine erfahrungen mit 3.2.1.

meistens steckte mein packet bei irgendeinem nachbarn und der postbote hat mir keinen zettel eingeworfen das hatte ich jetzt schon fast 20 mal.

du kannst wenn du die versandnummer hast auf die homepage des versandservice gehen und dort auf rückverfolgung gehen und da siehst du welchen status dein packet hat.

ich drück die daumen das du es bald bekommst

falls er die nummer nicht rausrückt würde ich bei ebay nicht erhalten der ware melden

hab grad nochmal geschaut und ich hatte dummerweise keinen versichterten Versand

Wurde das als Paket versand??? dann schreib ihm das du jedenfalls den Zettel sehen möchtest den man bei Paketabgabe ausfüllen musste, da steht wie hamsterchen schon sagt immer eine Versand/Paketnummer drauf...

hab ihm schon eine Mail geschickt dass ich die Versandnummer haben will. Da ich mich leider bei sowas nicht wirklich auskenn meld ich mich lieber nochmal bei euch wenn sich was tut. Ihr wisst ja immer Rat

normaler weise geben die, die auch raus er hat ja nix davon sie dir nicht zu geben es sei denn er hat es nicht abgeschickt

ich drück dann immer auf die tränendrüse mit: ich brauche das so dringend da in 4 tagen meine hochzeit ist und bla bla und die meisten geben die nummer dann auch raus

.

okay hab heute eine Mail bekommen von meinem Verkäufer. Er hat mir die Versandnummer geschickt und auch gesagt er hat schon nachgeforscht wo denn das Paket verblieben ist. Mit dem Ergebnis: Status unbekannt
Aha
Jedenfalls hat er dann bei der Post angerufen und gefragt wo das Dingens denn ist und die haben gesagt es ist irgendwo verloren gegangen und dass wir eine Suchmeldung abgeben könnten, DIE ALLERDINGS kann länger dauern
Aha
Unsre Hochzeit ist am 4.Oktober
Er meinte dass er uns ja gerne die Alben nocheinmal schicken würde aber die, welche wir ausgesucht hatten, sind aus und kommen erst wieder mit der nächsten Lieferung und die ist
Ende Oktober
Aha
Oder aber er überweist uns das Geld zurück :)
Er ist wirklich nett gewesen. Hab ihn daher mal gefragt ob wir uns stattdessen auch ein andres Album aussuchen dürfen. Dürfen wir bestimmt. Mal sehen wann er antwortet.

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die post kannste da echt vergessen!

wieso hat der depp das paket nicht mit ups oder tnt versandt?? da wüßtest du jetzt ganz genau, wer das paket wann und wo verbummelt hat!

die post findet ihren verlorenen krämpel nicht! das kannst du haken!
wir haben in der firma früher öfter den fehler gemacht, daß wir proben "nur" mit der post geschickt haben. wenn was nicht angekommen ist, gab's keine chance, es wiederzufinden.
nachdem das ein paar mal passiert ist, senden wir selbst die kleinsten umschläge nur noch mit ups und co...

durften uns jetzt neue Alben aussuchen. Hoffe dass die Post diesesmal ordentlicher ist oder der Verkäufer es mit UPS verschickt.

Hey Tina,

eine Sache ist mir da noch eingefallen, wo ich deinen Thread gelesen hab. Wenns ein gewerblicher Anbieter ist, von dem die Alben bestellt sind, ist er IMMER in der (Bring-)Pflicht, ob er versichert versendet oder nicht, das ist dann sein Ding wenns verloren geht und er muss es dann ersetzen. Beim Privaten siehts leider anders aus. (Guck mal ins Forum bei ebay, da wird das Thema häufig diskutiert)

Lieben Gruß
Katrinchen

ich pass immer auf bei wem ich kaufe. Schaue schon ob es auch gewerblich ist und ob die Verkäufer PayPal - Zahlungen anbieten. Bin bisher auch immer gut gefahren damit.
Dass sowas jetzt passiert ist, dafür kann der Verkäufer nix. Er ist auch nett und hat mir sofort Ersatz angeboten oder gefragt ob ich mein geld zurück will. Andre würden das vielleicht nicht tun.

und es gibt wieder Neuigkeiten:
Haben uns ja Ersatzalben ausgesucht, da unsere bestellten Alben bei der Post verloren gegangen sind.
Die Ersatzalben kamen letzte Woche Donnerstag an.
ABER:

die sind in GOLD
ich hatte SILBER bestellt

Langsam wurde ich also sauer.
Hab dem Menschen dann wieder eine E-Mail geschickt mit der information dass die Lieferung falsch war.

Er hat sich sofort entschuldigt und mir versprochen er schickt mir jetzt die richtigen in silber zu und legt in das Paket eine bereits bezahlte freewaymarke rein womit ich dann die goldenen Alben wieder zurückschicken kann. Somit fallen für mich keine zusätzlichen kosten an.

DAS nenn ich Service

Hilfe! Du scheinst ja wirklich kein Glück mit deinen Alben zu haben... Aber ein guter Service ist das, da muss man ihm lassen...

ja find ich auch. Bin echt positiv überrascht
Hoffentlich krieg ich nun endlich die richtigen Alben

Soooo... heute sind endlich die richtigen Alben angekommen und ich bin froh drüber, die goldenen haben uns nicht wirklich gefallen.
Juchuuu der Tag kann kommen