Off Topic im weddix Hochzeitsforum

Ihr kennt euch ja im allen aus

Wenn mein Auto in die Werkstatt muss, noch während der Garantie. Hab ich dann Anspruch auf einen kostenlosen Ersatzwagen?

eigentlich nicht, außer... du hast so Gutscheine bekommen. Ich weiß, dass BMW und Mercedes ihren Kunden so Gutscheine mitgeben, damit du 2x ein Ersatzfahrzeug bekommst. Aber ich glaube das bezieht sich nur auf Leasing Fahrzeuge.

Das fänd ich aber keinen guten Service. Ich hab ja noch die Hoffnung, dass ich und mein Mann nur die Bedienung nicht kapieren, aber ansonsten hätt es von Anfang an nicht getan. Mal schauen was sie sagen.

Also wir haben bei Mercedes bisher immer einen Werkstattwagen als Ersatz bekommen. Gab nie Murren. Selbst als der Wagen zur Inspektion dort war.

Und wir hatten einmal einen Garantiefall, da leutete ständig eine Warnlampe dass angeblich das Gurtrückhaltesystem ausgefallen ist. dafür musste der Wagen 5!!!! mal in die Werkstatt, die haben uns jeweils einen Ersatzwagen zur verfügung gestellt, einen Gutschein für ein Frühstück in der Mercedes-Lounge und nen vollen Tank gabs auch immer

Ist aber denke ich mal kein Regelfall, frag doch mal wie es mit Kulanz der Werkstatt aussieht.

Liebe Grüße

Katja

Also, wenn er wirklich dableiben muss, frag ich schon nach. Ich mein ich hab das Auto doch nicht falsch zusammen gebaut.
Ich seh es nicht ein, dann dafür zu zahlen. Werd heute abend mal hingehen, vielleicht war ja auch nur ich zu blöd

Heute kann ich ihn eh nicht dortlassen, brauch ihn morgen. Ich werd euch berichten.

Für das Autohaus sind es ja keine hohen Kosten, will damit ja nicht durch die Weltgeschichte fahren und die wollen ja, dass ich da vielleicht nochmal ein Auto kauf.

ich glaub, dass das wirklich vom jeweiligen Service abhängig ist. Anspruch darauf hast du wahrscheinlich nicht. Außer der Händler hat was verbockt und es dauert wesentlich länger als abgemacht, dann vielleicht. Aber für die normale Wartung sicher nicht.

Vor der gleichen Frage standen wir letzte Woche auch. Bei uns war die Antwort: Nein. Das war bei VW. Die haben das scheinbar nicht nötig. Auf meine Nachfrage wurde mir nur gesagt, dass das generell auf jeden Fall was kostet und - abgesehen davon - für den Tag, an dem unser Termin war, sowieso kein Auto mehr verfügbar ist.
Bei uns war das jetzt auch ein Garantiefall, aber in einem wurde die erste Inspektion gemacht.

Dazu kann ich auch noch einen Tip an alle geben:
Als ich gehört habe, was diese neue Longlife-Öl kostet bin ich ja fast aus den Latschen gekippt. 20 Euro pro Liter und ein Golf braucht schon fast 4 Liter.
Wenn man das bei der Werkstatt vorher ankündigt, dann kann man denen das Öl auch mitbringen. Man muss sich dann nur erkundigen, welche Sorte die genau brauchen. Wir haben das Öl dann im Internet bestellt für 7 Euro pro Liter plus Versand. Damit haben wir fast 50 Euro gespart.

hat deine automarke eine vertragswerkstatt? also ich glaube das ist wirklich ne kulanz frage ob die dir nen leihwagen geben. das hört sich jetzt unfair an aber es ist ja nicht deren problem wie du in der zeit zur arbeit kommst, die reparieren deinen wagen auf deren kosten und damit sind die meisten dann durch.
sowas ist nervig und ätzend aber auf jeden fall würde ich mich mit denen anlegen das du darauf bestehst das die dir nen ersatz geben.
die urmeldaumen sind gedrückt