Hochzeitsforum - Hochzeitsorganisation

Ihr Lieben,
ich bin neu bei WEDDIX und möchte Euch von einem enttäuschenden Erlebnis im Brautmodengeschäft erzählen.

Bitte geht dort nicht hin. Die Inhaberin, Frau *****, hat mich (die Braut) und meine Freundinnen heute dort bedient oder besser gesagt VERGRAULT. Was für eine Katastrophe! Tut´s Euch nicht an und wenn, dann nehmt die Erfahrungen dort mit Humor.

- sie hat uns nicht begrüßt, meinen Freundinnen keinen Platz angeboten oder sonst irgendwie freundlich empfangen, sie begann direkt im Eingang mit "und???" (so nach dem Motto: was wollen Sie? kann es jetzt los gehen?"

- ich begann mit meiner für ein Brautkleid recht niedrigen Preisgrenze, die bei "unter 500 Euro" liegt und habe beschrieben und anhand von Zeitschriften gezeigt, was ich mir vorstelle. Sie: "die Kleider, die Sie mir hier zeigen, sind aber sehr viel teurer!" - Ich: "das sind ja auch nur Beispiele, damit Sie sehen, welcher Stil mir gefällt. Natürlich weiß ich, dass diese Kleider auf den Fotos hier sehr viel mehr als 500 Euro kosten!" Sie zeigte mir dann ein Kleid für 1200 Euro. (hat sie nicht zugehört? benötigt sie Wattestäbchen für Ihre Ohren?)
ich: ähm, ich möchte unter 500 Euro bleiben ... Darauf zeigte sie mir ein Kleid für 800 Euro. (kennt sie die Zahl 500 nicht?) Ich: ich möchte immernoch unter 500 Euro bleiben ...

- sie drängte extrem auf "Kauf". Sie penetrierte fast schon, als ein Kleid in der engeren Wahl war: dann nehmen Sie´s doch! Es gefällt Ihnen doch, oder?

- als sich meine Freundinnen über Videokameras unterhielten, sagte sie ruppig und im Befehlston: "Filmen dürfen Sie hier aber nicht! Da drüben sind die Schilder! Das geht nur, wenn Sie auch ein Kleid kaufen!"

- als es um Brautschuhe in meiner Größe ging, sagte sie, sie könne diese bestellen, aber nur, wenn ich sie dann auch nehme. Darauf ich: "Was mache ich, wenn sie nicht passen?" - Sie: "dann nehmen Sie für diesen Betrag etwas anderes." - Ich: "und es ist Ihnen nicht möglich - als Fachgeschäft für Brautmode - dieses Paar einfach so zu bestellen? Sie haben doch Möglichkeiten, das Paar wieder zu verkaufen, ich habe sogar eine sehr gängige Schuhgröße ..." - "nur, wenn Sie das Kleid kaufen! Ansonsten nicht. " (da war´s wieder, die Aufforderung zum Kauf ....)

- Sie bedrängte mich die ganze Zeit mit Ihrem "na dann nehmen Sie es doch! es gefällt Ihnen doch!" und obwohl wir aufgrund Ihrer unfreundlichen und sehr plumpen Art noch unschlüssig waren und noch diskutierten, ob wir das Kleid nun nehmen oder noch weiter suchen, fing sie gleich mit den Verkaufsdetails an: "Sie müssen dann aber einen Vertrag unterschreiben und eine Anzahlung über 300 Euro leisten!" (aha. hat sie noch nie eine Verkäuferschulung genossen? Sie kam gleich mit den Vertragsdetails, dabei waren wir als Kunden noch in der Entscheidungsfindung".

- als meine Freundin fragte, ob sie sich an einem Wasserspender in einer Ecke bedienen dürfe, sagte sie: "dafür steht er doch da!" (ruppiger Ton, genervt).

- Wir haben diesen Laden verlassen und werden dort nichts kaufen. Weder ein Kleid noch Schuhe. Gar nichts. Diese Frau hat es einfach nicht verdient, da sie von Kundenorientierung und Freundlichkeit offenbar noch nie etwas gehört zu haben scheint.

Liebe Weddix-Bräute, liebe Frauen, liebe Mädels, liebe Freundinnen: der Laden geht gar nicht. Die Inhaberin geht gar nicht. Vielleicht sind andere Verkäuferinnen in diesem Geschäft netter oder professioneller - aber sie ist immerhin Inhaberin und hat vom Dienstleistungsgedanken, vom nett-sein oder überhaupt von gutem Benehmen keinen Schimmer. Tut´s Euch nicht an. Es gibt so viele Brautgeschäfte.

Eure Melanie

Hallo Melanie,
ist schon sehr ärgerlich, was Dir passiert ist, pass aber auf, hier Namen und den Laden zu erwähnen. Könnte ärger geben..
Liebe Grüsse

Ja, da gebe ich nudlz recht. Du solltest die Namen schon unkenntlich machen.

So ein komischen Laden haben wir bei uns auch.
Bitte die Kleider nicht anfassen (sind nicht in einer Schutzhülle)
Anprobe geht nicht, da ihr Termin länger als 6 Monate entfernt ist.
Informieren können Sie sich auch auf unserer Internetseite
und und und

Ich finde so was geht gar nicht, wie soll man denn das sein Kleid finden. Wir sind aus dem Laden raus und gehen auch nie mehr dort rein.

Du hast alles richtig gemacht.

Das ist ja eine absolute Frechheit!
Wie kommst Du dazu, hier einen Laden so öffentlich unter Nennung des Namens schlecht zu machen?

Sorry, da platzt mir die Hutschnur!
Ich habe genau DORT mein Brautkleid gekauft. Und zwar das 2. - nachdem die Verkäufer im 1. Laden absolut unfreundlich und arrogant waren und mich im Nachhinein sowas von schlecht behandelt haben.

Bei dem von Dir genannten Laden wurde ich sehr freundlich und verständnisvoll bedient. Ich durfte anprobieren, was ich wollte. Und auch, dass ich 2 Tage später nochmal mit meiner Freundin zum nochmaligen Anprobieren hingekommen bin, war absolut kein Prolem.
Genau wie Fotos machen etc.
Ich wurde absolut toll bedient und kann nix von dem was Du schreibst unterstützen.

Und auf Kauf wurde ich dort absolut gar nicht gedrängt!
Ich finde es nicht in Ordnung, so etwas zu allgemeinern und öffentlich anzuprangern!

Nein, ich habe mit dem Laden NIX zu tun. Und nein, ich bin auch eigentlich nicht mehr aktiv hier unterwegs. Ich habs aber grad gesehen und musste mich dazu echt äußern.

@Admins: ich denke, Ihr solltet den Beitrag entweder "zensieren", also Namen raus, oder löschen.

Aber das ist nur meine Meinung dazu!

Hallo Mädels,

ich habe jetzt mal den Beitragstitel geändert und die Namen unkenntlich gemacht. Ich musste auch jede einzelne Antwort 1x editieren da oben im AW: noch der ursprüngliche Beitragstitel stand.

An Melanie: ich kann Deine Wut voll und ganz nachvollziehen und hoffe, dass Du woanders dein Traumkleid finden wirst. Jedoch ist weddix kein Bewertungsportal und somit sind öffentliche Bewertungen über dies oder jenes hier nicht erlaubt. Ich habe daher die entsprechenden Identifizierungsmerkmale aus deinem Beitrag entfernt.

oh, davon kann ich auch ein lied singen...

ich: ja ich würde da schon gerne eine nacht drüber schlafen, und das auch mit dem zukünftigen besprechen

sie: ja nachts haben sie aber die augen zu, jetzt sehen sie das kleid, jetzt kaufen sie es auch.

Es ist wirklich unglaublich was man alles mitmachen muss....

Wow Melanie, blöder konnte es ja garnicht laufen und gerade das Brautkleid kaufen sollte doch Spaß machen.
Aber du bist nicht die einzige, die schlechte Erfahrungen gemacht hat. Ich war in einem Laden, da hat mich die Verkäuferin erst entsetzt angeschaut und dann sofort gesagt, sie hätten keine Kleider für mich.
In einem Laden der auf den ersten Blick eher wie ein billiger Ramschladen aussah, war die Verkäuferin sehr freundlich und sehr kompetent.
Ich wünsche dir beim nächsten Versuch viel Glück und vorallem Spaß.

Wie witzig, so eine Story kenne ich auch.

Hatte mein Kleid schon zu hause, jetzt fehlte nur noch der Rest, corsage, reifrock ect.

Es ist das einzige Brautgeschäft in unserem ort und von außen wirklich total niedlich. Auch eine schöne Homepage.

Ich da rein, sitzt die Verkäuferin in ihrem Sessel und liest ein Buch. Anstatt aufzustehen und zu fragen ob sie mir behilflich sein kann, guck sie über ihr buch und fragt "JA??"

Ich ihr erzählt was für ein anliegen ich habe.
Sie: haben sie ihr Kleid bei mir gekauft?
Ich: Nein, ist ein Erbstück (Gelogen, nähmlich aus dem I-Net)
Sie: Welche Farbe hat denn ihr Kleid? (immer noch sitzend, buch aufgeschlagen)
Ich: weiß, richtig weiß
Sie: dann tut´s mir leid, in der Farbe habe ich nichts für sie.
Ich?????????????????????????? Mein Kleid ist weiß, ganz gewöhnlich weiß, weder rot noch grün. Es ist weiß.
Sie: Dann gucken sie doch mal (pampig ohne ende) meine Kleider sind alle anders Farbig ... (es war definitv weiß dabei)
Ich: Ja, ich brauch ja auch kein Kleid, nur Handschuhe, Schleier ect.
Sie: Hab ich nicht.

ENDE !!!

Beim verlassen musste ich ja schon ein bißchen schmunzeln. Ich verstehe ja das sie am liebsten Kleid und alles zusammen verkauft hätte, weil sie dann mehr verdient hätte. Aber bei mir hätte sie mit den Accessoires richtig Asche gemacht (wahrscheinlich hat sie mich mit dem Kleider kauf übers Net voll durchschaut)

Also bist du nicht allein, ich denke viele haben so etwas schonmal erlebt, ich hab´s halt mit Humor genommen. Dann hat eben jemand anders an mir verdient, wenn sie mein Geld nicht will.

Hallo Melanie,
da sprichst du mir ja aus der Seele. In diesem Brautladen mit dem farbigen Namen war ich auch vor ca. einem halben Jahr. Die Bedienung war super unfreundlich und man kam sich wie ein Bittsteller vor.
Als mich die Dame aufforderte, mich auf den Hocker zu stellen und in den Spiegel zu schauen (was ich auch tat) schnauzte Sie mich an: "Nicht in DEN Spiegel sondern in den hier!" Mein Gott - so geht man mit niemanden um und schon gar nicht in diesem Kontext - der schönste Tag im Leben - aber nicht mit denen.
Danke für den Bericht und ich finde es nur fair für alle zukünftigen Bräute, dass so etwas hier erwähnt wird, damit man gar nicht erst seine Zeit bei denen vergeudet oder sich ein unglaublich teures Kleid aufquatschen lässt.
Wir sollten uns zusammen tun und einen Brautladen in Braunschweig eröffnen, der schöne Kleider für um die 500 Euro hat - mit freundlichem und kompetentem Service für alle Frauen, die sich nicht so ein teures Kleid leisten können.
Ich arbeite schon an einem Konzept
Gruß
Cat

Bewertungsportale gibts im Internet genug. Ich hab mir da auch über den ein oder anderen Anbieter Luft gemacht.

Nochmal ne Negativmeinung über das Brautmodengeschäft von einem Neuling find ich allerdigns schon suspekt.

Felidae wrote:Nochmal ne Negativmeinung über das Brautmodengeschäft von einem Neuling find ich allerdigns schon suspekt.

Lag mir auch auf der Zunge... Wollte auch grad schreiben, aber du warst schneller

@Melanie
Tut mir leid, dass es so blöd gelaufen ist für dich. Aber wie gesagt, hier ist nicht der richtige Platz, um deinem Ärger Luft zu machen, wie die Mädels vorher schon geschrieben haben. Vielleicht wäre es geschickter gewesen, wenn du von Anfang an gesagt hättest "Brautmodengeschäft im Raum XX, nähere Infos bitte per PM erfragen". So ist das natürlich mehr als unglücklich gelaufen... Nichtsdestotrotz noch viel Glück für die weitere Suche!

Felidae wrote:
Nochmal ne Negativmeinung über das Brautmodengeschäft von einem Neuling find ich allerdigns schon suspekt.

Das kommt mir auch echt spanisch vor... Wenn es jetzt eine Großstadt wie München wäre, vielleicht. Aber plötzlich 2 User aus der gleichen Kleinstadt?! Nee, ich glaube nicht...

...die dazu noch die absolut gleichen Erfahrungen hatten. Yknip (ganz ungewohnt, das so zu schreiben :) ) hat ja genau das Gegenteil erlebt... Hmm...

Catwoman wrote:Wir sollten uns zusammen tun und einen Brautladen in Braunschweig eröffnen, der schöne Kleider für um die 500 Euro hat - mit freundlichem und kompetentem Service für alle Frauen, die sich nicht so ein teures Kleid leisten können.
Ich arbeite schon an einem Konzept

Ahja, daher weht der Wind...
Wie unauffällig

Zumal Cat ja komischerweise weiß, um welchen Laden es sich handelt, ohne dass es noch da steht

Und ob das jetzt sooo die Marktlücke ist.... Ich hatte keinerlei Probleme ein Kleid in der Preisklasse zu finden, meins lag mit 359 € sogar deutlich darunter. Und ich war nur in einem Laden, in dem man durchaus freundlich zu mir war!

PS Off Topic: Ich liebe dieses Smilie...

Hmmm, ich versuche ja immer an das Gute im Menschen zu glauben. Aber irgendwie scheint mir, ich sollte hier zweifeln.

PS: Sternle, ich liebe grundsätzlich die Grinsemänner. und einer noch für böse Werbung

@ Nilla:

das erinnerte mich promt an einen Laden von den mir meine Freundin erzählt hat als sie da ihr Kleid kaufen wollte... erzähl mal kurz passt ja grad so gut

Meine Freundin kam in dieses Brautmodengeschäft und die Verkäuferin kam Gummibärchen kauend ihr endgegen und guckt sie an kein Hallo.... sie meinte denn das sie gerne beraten werden wollte und gucken darauf die Verkäuferin "Kostümverleih ist 2 Straßen weiter" sie meinte bloß neennee such ein Brautkleid für meine Hochzeit darauf wieder die Verkäuferin "Wie alt bist du denn" (alleine da wär ich gegangen) sie meinte dadrauf "na 22" und da haute ernsthaft die BRAUTMODENVERKÄUFERIN raus "na meine Tochter ist 23 die würde ich ja grün und blau schlagen wenn die mit solchen Flausen nach Hause kommen würde"

ich glaube manche Verkäufer haben ihren Beruf verfehlt

In seinem eigenen Geschäft sollte man doch jeglichen Kommentar für sich behalten. Immerhin geht´s ja um den eigenen Umsatz.

Im übrigen ist es gar kein Problem, für um die 500€ ein Kleid zu bekommen. Hier in der Stadt gibt´s ein Brautmodengeschäft da ist das teuerste Kleid, welches im Laden hängt 450€. Natürlich gibt´s richtig teure Kleidung auch auf bestellung.

JulieBerlin die Story is ja auch mal heftig.

*Schnubbeline* wrote:Ahja, daher weht der Wind...
Wie unauffällig

Zumal Cat ja komischerweise weiß, um welchen Laden es sich handelt, ohne dass es noch da steht

Danke Schnubbeline, das war auch mein Gedanke!

@heaven_can_wait: Hattest Du denn einen Termin?

@ Jule
Glaubste heaven_can_wait gibts in Wirklichkeit?? Irgendwie siehts doch sehr nach Schleichwerbung für ein Geschäft aus, das in Bälde neu eröffnet wird. Ich kann mich auch irren, aber ich wurde, kaum daß ich dieses Forum betreten habe noch viel mehr von den Brauthormonen heimgesucht und das glaub ich merkt man auch.
heaven_can_wait hat dagegen nur diesen einen Beitrag.

Zum Glück gibt es dieses Forum, sonst müßte ich mir glatt eine Selbsthilfegruppe suchen.

@Nilla: Ja, ich denke schon daß sie echt ist und das vielleicht auch erlebt hat. Aber ich mutmaße mal, daß sie keinen Termin gemacht hat und das ist in Brautmodengeschäften nun mal üblich. Um ihrem Beitrag mehr Ausdruck zu verleihen, hat sich dann noch Catwoman angemeldet. Das wäre hier zumindest nicht neu...
Schleichwerbung für ein neu zu eröffnendes Geschäft glaube ich jetzt nicht.

Also ich hatte das in einem Geschäft auch. Habe ein paar Kilos zuviel auf den Rippen und bin in ein Geschäft rein.... Da hatte mich die Bedienung mit den Worten: "In ihrer Größe führen wir hier keine Kleider." Ich, wie ich nun mal bin habe mich auf dem Hacken umgedreht und bin gegangen. Meine Ma war da dann mal drin und hatte mir erzählt, dass die bis Größe 50 haben. Ich habe Größe 44...., mein Kleid war 42. Sehr nett...