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AUTOR BEITRAG
Piwi
Diamant-User



Beigetreten: 18/11/2008 14:02:20
Beiträge: 148
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Location vertrauen (sorry lang)




26/03/2009 15:34:35

Hallo Zusammen,
ich hätte gerne mal eure Einschätzung zu folgender Lage.
Wir haben ein Restaurant gebucht, das 2 Räume vermietet. (Ohne Saalmiete)
Man hat uns damals angeboten, erst den einen Raum (ebenerdig) zu nutzen und dann abends hoch zu gehen in den anderen Raum.
Wir hätten dadurch den Vorteil gehabt, dass wir den Empfang und Kaffee etwas größer hätten machen können und abends mit weniger Personen in dem anderen Raum essen hätten können.
Uns gefiel auch, dass unsere Gäste mal ein bißchen spazieren können.
Das Restaurant hätte dann an dem Tag tagsüber "normalen" Betrieb im oberen Raum gehabt und abends haben die eh regulär zu.

Jetzt kam die Verantwortliche zu uns und meinte, dass sie noch eine andere Feier rein bekommen hätte, wo man den ganzen unteren Saal + Biergarten mieten wolle. Wir könnten dann von Anfang an nach oben. Wir sagten, dass das nicht in unserem Sinne wäre, weil wir abends die Leute (die nur zu Kaffee eingeladen sind) nicht vom Tisch aufscheuchen wollen.

Gestern kam die Dame dann nochmal (nachdem wir sie mehrmals angerufen haben) an und meinte nur: Sie haben nur den oberen Raum. Sagen Sie uns, wann der fertig sein soll, damit wir frühzeitig den "normalen" Betrieb schließen können.

Eigentlich ist das nicht schlimm, weil ich schon einen Ausweichplan für Mittags habe (Weise Voraussicht). Das was ich mich jetzt frage ist: Werden die uns immer so behandeln?
Wenn die bei der anderen Feier mehr verdienen, werden die dann auch mehr Kellner dort zur Verfügung stellen (zu unseren Lasten)? Werden die wirklich dafür sorgen, dass wir oben in Ruhe gelassen werden (von oben hat man eine fantastische Aussicht und der Platz ist deshalb so beliebt!)? Werden die sich so um uns kümmern, wie wir das gerne hätten?
Ich finde es schon ziemlich heftig, wenn man eine Vereinbarung einfach so bricht..
Oder bin ich vielleicht etwas übersensibel.. Ich mache mir wirklich große Sorgen, dass wir an dem Tag ( und auch bei der Planung davor) nur 2. Geige spielen.





standesamtliche Trauung unter Palmen: 12.12.08
kirchliche Trauung: 13.06.09
-.-
Diamant-User



Beigetreten: 24/01/2008 08:50:08
Beiträge: 10063
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Aw:Location vertrauen (sorry lang)




26/03/2009 15:39:52

Starkes Stück.
Kann Dich verstehen - mir wärs jetzt auch mulmig...

Ist immer schlecht, wenn man sowas dann nicht schriftlich hat.
Kann aber auch die Gründer der Restaurantleiterin nachvollziehen, heute muss Kohle her, egal woher und wie.

Aber das so zu lösen ist trotzdem keine feine Art.
Und es wird Dir wohl nichts Anderes übrig bleiben, als der Dinge zu harren, die da kommen. Weil... ändern kannste ja nix (mehr) dran.

Kopf hoch und nicht so viele Gedanken machen. Das wird schon. Für schlechten Servie gibt es eben auch ein schlechtes Trinkgeld allein das sollte denen Ansporn genug für eine anständige Behandlung sein!
Nini
Newcomer



Beigetreten: 07/11/2008 18:12:36
Beiträge: 3
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Aw:Location vertrauen (sorry lang)




26/03/2009 15:42:50

Das klingt schon ziemlich übel, wir wurden total zuvorkommend behandelt, bei uns gab es das auch mit den zwei Räumen und wir konnten uns anfangs noch nicht entscheiden, ob wir den anderen dazubuchen wollten. Der Typ von der Location hat uns den dann erst nur optional reingeschrieben, wir sollten es uns überlegen und uns melden. Allerdings hat er sich dann zuerst gemeldet, weil noch jemand buchen wollte und er uns fairerweise zuerst fragen wollte, ob wir uns entschieden hätten. Schließlich sind die die Dienstleister - wir haben dann auch sofort eine schriftliche Bestätigung bekommen, damit wir etwas in der Hand haben, wenn das anders gelaufen wären, hätten wir uns bestimmt für was anderes entschieden, schließlich wollen wir uns an unserer Hochzeit nicht auch noch so rumärgern! Ich kann dich schon verstehen, keine Sorge, bist nicht übersensibel.
Katie
Gold-User



Beigetreten: 02/02/2009 14:37:05
Beiträge: 64
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Location vertrauen (sorry lang)




26/03/2009 15:47:02

Ich find das auch ziemlich heftig... Ist meiner Familie auch mal so gegnagen, allerdings bei einer Konfirmation, also nicht so ein großer Rahmen. Trotzdem war dann der Service super und auch ansonsten gab's keinen Ärger.
Ich hätt mich auch geärgert, aber ich denke, die wissen am Ende schon, was sie auch an euch als Gästen haben und werden euch anständig behandeln. Die wollen ja auch ihr Trinkgeld.
Aber eh du dur zuviel Sorgen machst, red doch nochmal mit denen und mach ihnen klar, dass du solche Behandlung unpassend findest. Das wird zwar an dem RAum nix mehr ändern, aber sie werden vielleicht besser aufpassen, dich nicht nochmal zu verärgern.


trollibollil
Diamant-User



Beigetreten: 27/03/2008 07:22:19
Beiträge: 230
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Aw:Location vertrauen (sorry lang)




26/03/2009 15:55:18

Das das Restaurant beide Feiern will, kann ich auch verstehen. Frech finde ich halt echt, dass sie das über Euren Kopf hinweg und entgegen Eurer Vereinbarung so entschieden haben.
Auf den Service etc. muss sich das aber nicht auswirken. Wenn sie so viel Platz haben ,werden sie auch in der Lage sein 2 Feiern zu bewirten und haben sicher Erfahrungen gemacht.
Was hört man den sonst so von dem Restaurant? Ihr hab Euch sicher vorher ein bißchen erkundigt bevor ich Euch für diese Location entschieden habt.






http://www.pixum.de/viewalbum/id/4227940

Standesamt:08.08.08
Kirche: 01.08.09

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