Off Topic im weddix Hochzeitsforum

Ich muss mich jetzt mal kurz über das Reisebüro aufregen:

Wir haben von 05.12.-12.12. eine Kanarenkreuzfahrt mit Casablanca inkl. Flug ab Düsseldorf gebucht.
Die Bestätigung von Reisebüro (inkl. Flugzeiten vom 05. und 12.12.) habe ich vor mir liegen, jetzt habe ich vom Reisebüro die Vorgangsnummer von Tui Cruises erhalten, damit ich online das Bordmanifest ausfüllen und Ausflüge buchen kann - melde mich gerade an und was sehe ich:
Ihre Reise vom 12.12.bis 19.12. Kanaren mit Agadir ab/bis Düsseldorf
Die Namen sind auch richtig, also keine Verwechslung der Vorgangsnummer.
Beim Reisebüro bekomme ich gerade nur den Anrufbeantworter und habe um Rückruf gebeten.
Oh man, hoffentlich kriegen die das wieder hin!

oh je... das ist ja ärgerlich!

Ich würde da jetzt richtig rabatz machen! Kann ja nicht sein, dass die das einfach falsch buchen!

Hoffe ihr bekommt das gelöst und könnt euren urlaub dann genießen.

Oh Mann ist das ärgerlich!!!

Aber bevor du Rabatz machst, frag die Person erst einmal am Telefon was sie für Daten gespeichert hat. Wenn es die falschen sind, dann verweist du auf die Bestätigung. Und danach würde ich ganz ganz viel Rabatz machen! Aber so richtig!!!

(Bei mir hat der Reiseveranstalter meinen Namen an die Fluggesellschaft falsch weitergegeben. Auf einmal wurde ich mit C und doppel L geschrieben. Die wollten, dass ich für die neuen Flugtickets 100% des Preises bleche. Am A... hängt der Hammer! Da gab es auch ordentlich Rabatz! )

Ich drück dir ganz fest die Daumen, dass alles gut wird! :)

Jetzt haben die zurück gerufen und gemeint, dass bei Ihnen alles richtig im System ist.
Der Fehler muss bei der Übermittlung an Tui Cruises geschehen sein und es wäre kein Problem das wieder in Ordnung zu bringen
Noch mal Glück gehabt, am Mittwoch soll ich mich nochmal einlogen um zu gucken ob es jetzt richtig ist.

Aber so ganz beruhigt bin ich doch erst, wenn ich es schwarz auf weiß sehe.